كيف تسير إجراءات نقل الجثمان من الإمارات؟
يبدأ كل شيء باتصال هاتفي واحد. نتولى التنسيق فوراً مع شريكنا المحلي في الإمارات، الذي يتسلّم الجثمان ويُنهي الإجراءات العاجلة مع المستشفى أو الجهة الصحية التي وقع فيها الوفاة. يشمل تسليم الجثمان عادةً عدة مراحل: استخراج شهادة الوفاة المحلية، والحصول على موافقة هيئة الصحة الإماراتية، وفي حالات الوفاة غير الطبيعية أو غير المحددة السبب، يُضاف إلى ذلك تصريح من الشرطة.
التحنيط إلزامي لأي نقل جوي دولي للجثمان. يجب أن يكون التابوت مبطناً بالزنك ومختوماً وفق اشتراطات شركات الطيران للشحن الخاص. وفي الوقت ذاته، يُعدّ جواز سفر الجثمان — الوثيقة الإلزامية التي تتيح دخول الجثمان إلى رومانيا — ضمن الأوراق المطلوبة للشحن.
قد تتفاوت الإجراءات والمدد الزمنية بحسب الإمارة؛ فلدى دبي وأبوظبي والشارقة أنظمة إدارية مستقلة. نأخذ هذه الفوارق بعين الاعتبار عند تقدير المدة التي نحددها في أول اتصال.
ما دور السفارة الرومانية في الإمارات؟
تمثّل رومانيا في الإمارات العربية المتحدة كلٌّ من سفارة رومانيا في أبوظبي والقنصلية العامة الرومانية في دبي. يمكن للبعثة الدبلوماسية مساعدة الأسرة في إنجاز الإجراءات القنصلية: استخراج جواز سفر الجثمان، والمصادقة على المستندات اللازمة للنقل، وعند الحاجة، التواصل مع الجهات المحلية.
يُقدَّم طلب جواز سفر الجثمان عبر القنصلية العامة في دبي أو سفارة رومانيا في أبوظبي، تبعاً للإمارة التي وقع فيها الوفاة. يعرف شركاؤنا المحليون تحديداً أيّ جهة تختص بالقضية، ويتولون هذه المراسلة مباشرةً — ولا داعي للأسرة إلى مراجعة القنصلية منفردةً.
هل يُغطّي صاحب العمل أو التأمين تكاليف نقل الجثمان؟
كثير من الرومانيين العاملين في الإمارات مرتبطون بعقود مع شركات محلية أو دولية. تتضمن بعض هذه العقود أو وثائق التأمين المصاحبة بنوداً تُغطّي جزءاً من تكاليف الإعادة أو تُغطّيها كاملاً. قبل الالتزام بأي مصاريف، تحقق مع صاحب العمل أو شركة التأمين من وجود هذا التغطية.
كثيراً ما تُخبرنا الأسر بأنها لم تكن تعلم بوجود هذا البند في العقد. نساعدك في صياغة الطلب الرسمي المناسب إذا اقتضت الحال ذلك. لا تُسدّد أي مدفوعات مسبقة قبل التأكد مما إذا كان صاحب العمل أو التأمين يُغطّي التكلفة.
كم تستغرق الإجراءات وما تكلفتها؟
تستغرق إعادة الجثمان من الإمارات عادةً من 7 إلى 14 يوماً من أول اتصال حتى الوصول إلى رومانيا. هذه المدة أطول مقارنةً بمسارات أوروبا، بسبب الإجراءات المحلية مع الجهات الإماراتية، واستخراج التصاريح، ومواعيد رحلات الشحن الجوي إلى بوخارست.
تعكس التكلفة الإجمالية البالغة بين 3.500 و6.500 € تكلفة الشحن الجوي عبر القارات والإجراءات داخل الإمارات، إضافةً إلى التحنيط والتابوت والمستندات ومراسم التشييع في رومانيا. نُحدّد التقدير الدقيق في أول اتصال بعد معرفة الإمارة وتفاصيل الحالة.
رسوم خارجية يجب أن تعلم بها
- رسوم الحفظ في ثلاجة المشرحة أو مستشفى الإمارات — متغيرة حسب الجهة ومدة انتظار صدور التصاريح
- التصاريح والشهادات الصادرة عن هيئة الصحة الإماراتية — مدرجة عادةً ضمن أتعاب الشريك المحلي، لكنها تتفاوت من إمارة إلى أخرى
- أجرة الشحن الجوي الإمارات–بوخارست — المكوّن الرئيسي للتكلفة؛ يتغير بحسب شركة الطيران والمسار والتوافر
- الرسوم القنصلية لاستخراج تصريح نقل الجثمان (جواز سفر الجثمان) — نؤكدها في أول اتصال مباشرةً مع البعثة المختصة
- الرسوم المطارية عند استلام الجثمان في أوتوبيني — عادةً بضع مئات من الليي الروماني، مدرجة في تقديرنا
قنصليات رومانيا في الإمارات العربية المتحدة
لرومانيا بعثتان دبلوماسيتان في الإمارات: سفارة رومانيا في أبوظبي والقنصلية العامة الرومانية في دبي. أيّهما تختص بالحالة يتوقف على الإمارة التي وقع فيها الوفاة — شريكنا المحلي يعرف تحديداً من يتصل به.
إن كانت الأسرة موجودة في الإمارات وقت الوفاة وتريد التوجه شخصياً، نرشدها إلى البعثة المختصة بمنطقتها. وفي الحالات العاجلة، تتوفر لدى السفارة والقنصلية كلتيهما خطوط للطوارئ القنصلية للمواطنين الرومانيين.
المستندات المطلوبة لنقل الجثمان من الإمارات
- شهادة الوفاة المحلية (الصادرة عن الجهات الإماراتية) مع ترجمة قانونية معتمدة إلى الرومانية
- موافقة هيئة الصحة المحلية على النقل الدولي
- تصريح الشرطة أو الجهة المختصة، في حال وفاة جرى التحقيق في ملابساتها
- شهادة التحنيط، إلزامية للنقل الجوي الدولي
- التابوت المبطّن بالزنك، مختوماً وفق اشتراطات شركات الطيران
- تصريح نقل الجثمان (جواز سفر الجثمان) الصادر عن سفارة أو قنصلية رومانيا في الإمارات
- بطاقة هوية المتوفى أو جواز سفره
- تسجيل شهادة الوفاة في السجلات الرومانية عند الوصول
ماذا نفعل نحن للأسرة؟
إجراءات الإمارات تختلف عن إجراءات أوروبا وقد يصعب متابعتها عن بُعد، بلغة أخرى وفارق توقيت. نتولى الجانب الإماراتي عبر شركائنا المحليين والجانب الروماني مباشرةً، حتى تجد الأسرة نقطة تواصل واحدة تكفيها.
نرد ليلاً ونهاراً. إن كانت الأسرة لا تزال في الإمارات لحظة الاتصال بنا، نسيّر الإجراءات بالتوازي مع التحضيرات في رومانيا. كما نُقدّم الخدمة ذاتها للأسر القادمة من دول الخليج الأخرى — عُمان وقطر والكويت — حيث الإجراءات الجوية متشابهة.
لا مفاجآت في السعر عند الانتهاء. قبل الشروع في أي إجراء، نُبلّغكم كتابياً بالتقدير الشامل وجميع مكونات التكلفة، بما فيها الرسوم الخارجية التي لا تقع في يدنا. اقرأوا أيضاً دليل جواز سفر الجثمان لتفهموا الوثيقة المحورية في كل إعادة جثمان.