Cum funcționează repatrierea din Emiratele Arabe Unite
Totul începe cu un telefon. Preluăm coordonarea cu partenerul nostru local din EAU, care ridică persoana decedată și se ocupă de formalitățile imediate cu spitalul sau cu unitatea medicală unde a survenit decesul. Eliberarea corpului implică de regulă mai mulți pași: certificatul de deces local, avizul autorităților sanitare emirateze și, dacă există o anchetă sau cauza morții nu este clară, și intervenția poliției.
Îmbălsămarea este obligatorie pentru orice transport aerian internațional al unui decedat. Sicriul trebuie să fie căptușit cu zinc și sigilat, conform cerințelor companiilor aeriene pentru transportul ca marfă specială. Pe parcurs, se pregătește și pașaportul mortuar, documentul obligatoriu care permite intrarea în România.
Procedurile și termenele pot diferi în funcție de emirat — Dubai, Abu Dhabi și Sharjah au sisteme administrative proprii. Diferențele le luăm în calcul în estimarea de timp pe care v-o dăm la primul telefon.
Rolul misiunii diplomatice a României în EAU
România este reprezentată în Emiratele Arabe Unite prin Ambasada României la Abu Dhabi și prin Consulatul General al României la Dubai. Misiunea diplomatică poate asista familia la formalitățile consulare — eliberarea pașaportului mortuar, autentificarea documentelor necesare transportului și, dacă e cazul, sprijin în relația cu autoritățile locale.
Pașaportul mortuar se solicită prin Consulatul General de la Dubai sau prin Ambasada de la Abu Dhabi, în funcție de emiratul în care a survenit decesul. Partenerii noștri locali știu exact la ce reprezentanță să se adreseze și gestionează această corespondență direct — familia nu trebuie să contacteze singură consulatul.
Angajatorul și asigurarea — verificați înainte să plătiți
Mulți cetățeni români care lucrează în Emiratele Arabe Unite au contracte de muncă cu companii locale sau internaționale. Unele contracte de muncă sau polițe de asigurare acoperă parțial ori integral costurile de repatriere. Înainte de a angaja orice cheltuială, este important să verificați cu angajatorul sau cu asigurătorul dacă există o astfel de acoperire.
Familiile ne semnalează adesea că nu știau de existența acestei clauze în contract. Noi vă ajutăm să formulați solicitarea corectă, dacă situația o permite. Nu faceți plăți anticipate fără a fi verificat mai întâi dacă există acoperire prin angajator sau asigurare.
Cât durează și cât costă
Repatrierea din EAU durează de regulă 7–14 zile de la primul telefon până la sosirea în România. Durata este mai lungă decât pe rutele europene, din cauza formalităților locale cu autoritățile emirateze, a obținerii avizelor și a disponibilității curselor cargo spre București.
Costul total, între 3.500 și 6.500 €, reflectă transportul aerian intercontinental și formalitățile din EAU, pe lângă îmbălsămare, sicriu, acte și ceremonialul din România. Estimarea exactă se dă la primul telefon, după ce cunoaștem emiratul și situația concretă.
Taxe terțe de care trebuie să știți
- Tariful de depozitare la morga sau frigiderul spitalului din EAU — variabil în funcție de instituție și de durata necesară obținerii avizelor
- Avizele și certificatele locale ale autorităților sanitare emirateze — de regulă incluse în onorariul partenerului local, dar variabile pe emirat
- Tariful cargo aerian EAU–București — componenta principală a costului; variabil după companie, rută și disponibilitate
- Taxele consulare pentru pașaportul mortuar — le confirmăm la prima discuție, direct cu reprezentanța competentă
- Taxele aeroportuare la preluarea de la Otopeni — de regulă câteva sute de lei, incluse în estimarea noastră
Consulatele României în Emiratele Arabe Unite
România are două reprezentanțe diplomatice în EAU: Ambasada României la Abu Dhabi și Consulatul General al României la Dubai. Care dintre ele are competență depinde de emiratul în care a survenit decesul — partenerul nostru local știe cui să se adreseze.
Dacă familia se află în EAU la momentul decesului și dorește să se prezinte direct, vă indicăm reprezentanța cu competență în zona respectivă. În situații urgente, atât ambasada cât și consulatul au linii de urgență consulară pentru cetățenii români.
Documentele necesare
- Certificatul de deces local (eliberat de autoritățile emirateze), cu traducere legalizată în română
- Avizul autorităților sanitare locale pentru transportul internațional
- Avizul poliției sau al autorității competente, dacă decesul a survenit în condiții care necesitau anchetă
- Certificatul de îmbălsămare, obligatoriu pentru transportul aerian internațional
- Sicriul căptușit cu zinc, sigilat, conform cerințelor companiilor aeriene
- [Pașaportul mortuar](/ghid/pasaport-mortuar/) eliberat de Ambasada sau Consulatul General al României în EAU
- Actul de identitate sau pașaportul persoanei decedate
- Transcrierea certificatului de deces în registrele românești, la sosire
Ce facem noi pentru familie
Formalitățile din EAU sunt diferite față de cele din Europa și pot fi greu de urmărit la distanță, în altă limbă și cu diferențe de fus orar. Noi coordonăm partea din Emirate prin partenerii locali și partea românească direct, ca familia să aibă un singur punct de contact.
Răspundem zi și noapte. Dacă familia se află încă în EAU la momentul contactării noastre, gestionăm formalitățile în paralel cu pregătirile din România. Asistăm și familiile din alte state din Golf — Oman, Qatar, Kuweit — unde procedura aeriană este similară.
Nu există surprize de preț la final. Înainte de a începe orice procedură, vă comunicăm în scris estimarea completă și toate componentele de cost — inclusiv taxele terțe care nu depind de noi. Citiți și ghidul pașaportului mortuar pentru a înțelege documentul-cheie al oricărei repatrieri.