CONTACT · ZI ȘI NOAPTE
Sunați-ne oricând
Răspundem zi și noapte, în sub un minut. Consultanța e gratuită — chiar dacă alegeți să nu mergeți mai departe cu noi, vă spunem ce trebuie să faceți pas cu pas.
| Canal | Când îl folosiți | Răspuns |
|---|---|---|
| CanalTelefon | Când îl folosițiUrgențe, zi și noapte | Răspunssub un minut |
| CanalWhatsApp | Când îl folosițiMesaje scrise, poze cu acte | Răspunsde regulă imediat |
| CanalEmail | Când îl folosițiÎntrebări non-urgente | Răspunsîn aceeași zi |
| CanalFormular | Când îl folosițiDacă preferați să vă sunăm noi | Răspunsîn maxim 30 de minute |
Echipa De Tocilari SRL
CUI 47591744 · Reg. Com. J40/2298/2023
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Înainte să sunați
Ce se întâmplă la primul telefon?
Un coleg vă ascultă și vă pune câteva întrebări simple: unde se află decedatul, dacă a fost chemat un medic constatator, ce fel de ceremonie doriți. Apoi vă spune exact pașii următori. Convorbirea durează câteva minute și nu vă obligă la nimic.
Cât costă consultanța telefonică?
Nimic. Răspundem gratuit la orice întrebare — despre acte, prețuri sau pași — chiar dacă alegeți să lucrați cu altă casă funerară.
Ce e bine să avem pregătit când sunăm?
Dacă le aveți la îndemână: actul de identitate al decedatului și numele medicului de familie. Dacă nu le aveți, sunați oricum — vă spunem noi cum se obțin.
Putem trimite actele pe WhatsApp?
Da. Fotografiați documentele și trimiteți-le pe WhatsApp — le verificăm și vă confirmăm dacă dosarul e complet, fără drumuri în plus.
Vorbiți engleză, pentru rudele din străinătate?
Da. Familiile din diaspora ne pot suna în engleză, iar informațiile principale sunt disponibile și în engleză, pe versiunea /en/ a site-ului.
SAU LĂSAȚI UN MESAJ
Vă contactăm noi în 30 minute
Dacă preferați să nu sunați acum, lăsați-ne datele și vă sunăm noi în maxim 30 minute.