Deces la domiciliu: ce aveți de făcut, pas cu pas

Constatarea decesului la domiciliu

Un deces survenit la domiciliu trebuie constatat de un medic. În timpul programului, îl constată medicul de familie. În afara programului sau dacă nu poate veni, sunați la 112 — vine un echipaj medical care constată decesul.

Dacă decesul este neașteptat, survenit fără o boală cunoscută, ori există suspiciuni privind cauza, cazul este preluat de poliție și de un medic legist. În aceste situații se face o autopsie, iar înhumarea sau incinerarea se pot face doar după avizul procuraturii. Vă ghidăm și în această situație.

Procedura, pas cu pas

Sunt câțiva pași clari de urmat. Nu trebuie să le știți pe toate — vă ghidăm la telefon.

1. 1

   Sunați medicul de familie. În afara programului, sunați la 112.

2. 2

   Așteptați constatarea decesului de către medic.

3. 3

   Primiți certificatul medical constatator al decesului.

4. 4

   Sunați-ne. Venim cu dric autorizat și preluăm persoana.

5. 5

   Stabilim împreună pașii următori — actele, pregătirea și ceremonia.

Ce e bine să aveți la îndemână

Când ne sunați, ne ajută dacă aveți la îndemână câteva lucruri. Dacă nu le găsiți pe toate, sunați oricum — ne descurcăm împreună.

• Buletinul persoanei decedate (sau codul numeric personal).
• Buletinul dumneavoastră.
• Numele medicului care a constatat decesul.
• Adresa exactă de unde preluăm.
• Eventuale preferințe: ceremonie religioasă, cimitir, loc de veci existent.

Ce nu e bine să faceți în primele ore

• Nu mutați singuri persoana decedată. Așteptați echipa medicală și pe noi.
• Nu semnați nimic în grabă. O casă funerară corectă nu vă grăbește.
• Nu aruncați actele persoanei — buletin, talon de pensie, documente medicale. Vă trebuie pentru formalități.

Decesul survine noaptea sau în weekend

Sunați la 112 — serviciul funcționează non-stop. Echipajul medical ajunge și constată decesul; certificatul constatator îl eliberează medicul care a constatat sau, în unele cazuri, medicul de familie a doua zi. Nu trebuie să așteptați dimineața ca să sunați.

Noi răspundem non-stop. Dacă sunați și înainte de a veni echipajul medical, vă ghidăm pas cu pas. Echipa noastră ajunge în 60–90 de minute în București și Ilfov, după ce aveți certificatul constatator.

Deces subit sau suspect — ce se întâmplă cu poliția și IML

Dacă decesul survine brusc, fără o boală cunoscută, sau există orice îndoială privind cauza, sunați 112 și nu mutați persoana. Poliția va prelua cazul și poate solicita o autopsie la Institutul de Medicină Legală (IML).

Înhumarea sau incinerarea se pot face doar după avizul procuraturii. Procesul durează de regulă câteva zile. Noi așteptăm avizul și preluăm imediat ce acesta e disponibil — vă ținem la curent cu fiecare pas.

Dacă medicul de familie nu e disponibil

Sunați la 112. Serviciul de urgență trimite un echipaj care constată decesul, indiferent de zi sau oră; certificatul constatator îl eliberează medicul care a constatat sau, după caz, medicul de familie. Nu e nevoie să așteptați programul cabinetului.

Repere de cost și ajutorul de la stat

pachete funerare pornesc de la 4.900 lei. Ajutorul de înmormântare de la stat — 9.192 lei — acoperă integral pachetele de bază pentru persoane asigurate sau pensionate.

Detalii complete despre cum se obține ajutorul de înmormântare și ce acte sunt necesare găsiți pe pagina dedicată.

Actele și costurile

După constatarea decesului urmează certificatul de deces de la Starea Civilă și, după caz, avizul de înhumare sau incinerare. Le obținem noi, în numele familiei, pe baza unei procuri simple. Lista completă o găsiți în ghidul ghidul documentelor.

Pentru persoane asigurate sau pensionate, ajutorul de înmormântare de la stat poate acoperi integral un pachet funerar esențial. Vă spunem din primul telefon ce costuri sunt și cum se folosește ajutorul, fără surprize.

Pentru Capitală, timpii de preluare pe sectoare sunt pe paginile pentru București.