Deces la azil sau cămin de bătrâni: ce aveți de făcut

Constatarea decesului la azil

Într-un azil sau cămin de bătrâni, decesul este observat de personalul de îngrijire. Acesta cheamă medicul căminului sau, dacă nu există unul disponibil, sună la 112 pentru ca un medic să constate decesul.

Medicul eliberează certificatul constatator al decesului, documentul de care depinde tot ce urmează. Căminul anunță familia și păstrează persoana în condiții decente până la sosirea casei funerare.

Aveți libertatea să alegeți casa funerară

Acesta este cel mai important lucru de reținut. Indiferent ce v-ar sugera căminul, familia are dreptul să aleagă liber casa funerară. Nu sunteți obligați să acceptați o firmă „de serviciu” a azilului.

Luați-vă timp să comparați și să cereți un deviz clar. O casă funerară corectă nu vă grăbește și nu vă presează. Ne puteți suna pentru o discuție fără obligații, chiar înainte de a decide.

Procedura, pas cu pas

Pașii sunt simpli, iar pe cei mai mulți îi face căminul. Nu trebuie să le știți pe toate — vă ghidăm la telefon:

1. 1

   Personalul căminului cheamă medicul pentru constatarea decesului.

2. 2

   Medicul eliberează certificatul medical constatator.

3. 3

   Căminul vă anunță și vă predă actele și lucrurile persoanei.

4. 4

   Sunați-ne. Venim cu dric autorizat și preluăm persoana de la cămin.

5. 5

   Stabilim împreună pașii următori — actele, pregătirea și ceremonia.

Ce e bine să aveți la îndemână

Când ne sunați, ne ajută dacă aveți câteva informații. Dacă nu le aveți pe toate, sunați oricum — le obținem împreună, multe direct de la cămin:

• Buletinul persoanei decedate (sau codul numeric personal).
• Buletinul dumneavoastră.
• Numele și adresa căminului și ale medicului care a constatat decesul.
• Eventuale preferințe: ceremonie religioasă, cimitir, loc de veci existent.

Ce nu e bine să faceți

• Nu semnați în grabă un contract cu o firmă recomandată de cămin doar fiindcă vi se spune că „așa se procedează”.
• Nu lăsați actele persoanei (buletin, talon de pensie) fără să le recuperați — vă trebuie pentru formalități.
• Nu vă simțiți presați să decideți pe loc. Aveți dreptul să comparați și să cereți un deviz.

Decesul survine noaptea sau în weekend

Căminele funcționează non-stop, așa că personalul gestionează primii pași la orice oră — cheamă medicul și anunță familia. Constatarea decesului se face la fel, indiferent de zi sau oră.

Noi răspundem non-stop. Ne puteți suna imediat ce ați fost anunțați, chiar dacă nu aveți încă toate actele. Echipa noastră ajunge în 60–90 de minute în București și Ilfov.

Dacă decesul este suspect sau neașteptat

Dacă există orice îndoială privind cauza decesului, cazul este preluat de poliție și de un medic legist, ca în orice altă situație. Se poate solicita o autopsie la Institutul de Medicină Legală.

În aceste cazuri, înhumarea sau incinerarea se fac doar după avizul procuraturii. Noi așteptăm avizul și preluăm imediat ce acesta e disponibil, ținându-vă la curent cu fiecare pas.

Acte, costuri și ajutorul de la stat

După constatare urmează certificatul de deces de la Starea Civilă și, după caz, avizul de înhumare. Le obținem noi, pe baza unei procuri simple. Lista completă, în ghidul ghidul documentelor.

ofertele noastre de pachete pornesc de la 3.990 lei, iar ajutorul de înmormântare de 9.192 lei este mai mare decât prețul pachetului Esențial, pentru persoane asigurate sau pensionate.