DECES LA AZIL · CE FACEȚI
Când o persoană dragă moare într-un azil sau cămin de bătrâni, primii pași îi face, de obicei, personalul căminului: cheamă medicul pentru constatarea decesului și anunță familia. Important de știut: aveți libertatea să alegeți singuri casa funerară — nu sunteți obligați să folosiți o firmă recomandată de cămin. După constatarea decesului, venim cu dric autorizat, preluăm persoana și ne ocupăm de acte. Răspundem zi și noapte.
Actualizat:
Într-un azil sau cămin de bătrâni, decesul este observat de personalul de îngrijire. Acesta cheamă medicul căminului sau, dacă nu există unul disponibil, sună la 112 pentru ca un medic să constate decesul.
Medicul eliberează certificatul constatator al decesului, documentul de care depinde tot ce urmează. Căminul anunță familia și păstrează persoana în condiții decente până la sosirea casei funerare.
Acesta este cel mai important lucru de reținut. Indiferent ce v-ar sugera căminul, familia are dreptul să aleagă liber casa funerară. Nu sunteți obligați să acceptați o firmă „de serviciu” a azilului.
Luați-vă timp să comparați și să cereți un deviz clar. O casă funerară corectă nu vă grăbește și nu vă presează. Ne puteți suna pentru o discuție fără obligații, chiar înainte de a decide.
Pașii sunt simpli, iar pe cei mai mulți îi face căminul. Nu trebuie să le știți pe toate — vă ghidăm la telefon:
Când ne sunați, ne ajută dacă aveți câteva informații. Dacă nu le aveți pe toate, sunați oricum — le obținem împreună, multe direct de la cămin:
Căminele funcționează non-stop, așa că personalul gestionează primii pași la orice oră — cheamă medicul și anunță familia. Constatarea decesului se face la fel, indiferent de zi sau oră.
Noi răspundem non-stop. Ne puteți suna imediat ce ați fost anunțați, chiar dacă nu aveți încă toate actele. Echipa noastră ajunge în 60–90 de minute în București și Ilfov.
Dacă există orice îndoială privind cauza decesului, cazul este preluat de poliție și de un medic legist, ca în orice altă situație. Se poate solicita o autopsie la Institutul de Medicină Legală.
În aceste cazuri, înhumarea sau incinerarea se fac doar după avizul procuraturii. Noi așteptăm avizul și preluăm imediat ce acesta e disponibil, ținându-vă la curent cu fiecare pas.
După constatare urmează certificatul de deces de la Starea Civilă și, după caz, avizul de înhumare. Le obținem noi, pe baza unei procuri simple. Lista completă, în ghidul documente necesare la deces.
Pachetele funerare pornesc de la 4.900 lei, iar ajutorul de înmormântare de 9.192 lei acoperă integral pachetele de bază pentru persoane asigurate sau pensionate.
| Momentul | Cine se ocupă | Apoi |
|---|---|---|
| Orice oră | Personalul căminului cheamă medicul | Pe noi, după certificatul constatator |
| Deces suspect | Poliția și medicul legist | Așteptați avizul procuraturii; pe noi ne sunați oricând |
| Decizia casei funerare | Familia alege liber | Cereți-ne un deviz, fără obligații |
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Medicul căminului, dacă există unul disponibil, sau un medic chemat prin 112. Personalul căminului observă decesul, cheamă medicul și anunță familia. Medicul eliberează certificatul constatator.
Nu. Familia are dreptul să aleagă liber casa funerară. Nu sunteți obligați să acceptați o firmă „de serviciu” a azilului. Luați-vă timp să comparați și să cereți un deviz clar.
Personalul căminului vă anunță, de regulă imediat după constatarea decesului. Tot căminul vă predă actele și lucrurile personale ale persoanei decedate.
În București și Ilfov, în 60–90 de minute de la apel, zi și noapte. Venim cu dric autorizat, după ce decesul a fost constatat și există certificatul constatator.
De regulă actele de identitate și lucrurile personale ale persoanei decedate, plus informații despre medicul care a constatat decesul. Restul actelor le obținem noi, pe baza unei procuri simple.
Nu semnați în grabă. O casă funerară corectă nu vă grăbește și nu vă presează. Aveți dreptul să comparați ofertele și să cereți un deviz. Ne puteți suna pentru o discuție fără obligații.
Da. Până la sosirea casei funerare, căminul păstrează persoana decedată în condiții decente. Dacă e nevoie de mai mult timp, putem asigura un frigider mortuar.
Cazul este preluat de poliție și de un medic legist, iar înhumarea se face după avizul procuraturii. Așteptăm avizul și preluăm imediat ce e disponibil, ținându-vă la curent.
SERVICII CONEXE
AVEȚI O ÎNTREBARE?
Consultanța e gratuită și confidențială. Răspundem la orice întrebare specifică situației familiei, fără presiune comercială.
