Cele 4 scenarii — primul pas diferă
Ce faceți primul depinde de unde a survenit decesul. Tabelul de mai jos prezintă cele patru situații posibile.
| Unde a survenit decesul | Primul pas | Apoi |
|---|---|---|
| Acasă, cauză naturală | Sunați medicul de familie sau 112 pentru constatare | Obțineți certificatul constatator, sunați casa funerară |
| La spital | Medicul de gardă constată automat — familia primește înștiințare | Sunați casa funerară; aceasta preia decedatul de la spital |
| În străinătate | Sunați ambasada sau consulatul României din țara respectivă | Coordonați repatrierea cu o casă funerară specializată |
| Deces violent sau suspect | Sunați 112 — poliția vine și dispune autopsie la medicina legală | Așteptați finalizarea procedurii medico-legale (2–5 zile) |
Primele ore: ce contează și ce poate aștepta
Nu trebuie să faceți nimic în secunda imediat următoare. Nu mutați și nu pregătiți corpul — așteptați personalul autorizat. Dacă decesul a survenit acasă, sunați medicul de familie sau 112; un medic trebuie să constate decesul și să elibereze certificatul medical constatator. La spital, medicul de gardă face acest lucru automat.
Imediat ce aveți constatarea, sunați o casă funerară. De aici, familia nu mai trebuie să alerge singură: echipa preia decedatul cu mașină autorizată și se ocupă de formalități. Pașii urgenți ai primelor ore sunt detaliați în ghidul primii pași după deces.
Primele 3 zile: actele și înmormântarea
Decesul se înregistrează la Starea Civilă în cel mult 3 zile calendaristice, iar pe baza certificatului constatator se eliberează certificatul de deces — actul oficial fără de care nu se poate face nimic mai departe. Casa funerară îl poate ridica în numele dumneavoastră, cu o procură simplă.
În paralel, stabiliți ceremonia: pachetul, biserica și preotul, data, hainele decedatului, coroana și pomana. Familia decide aceste lucruri; restul — sicriu, transport, avize sanitare, pregătire — sunt responsabilitatea casei funerare. Dacă nu știți ce include un pachet funerar, pachetul funerar complet explică în detaliu ce acoperă. Dacă aveți nevoie de un plan pe zile, de la constatarea decesului până la masa de pomenire, consultați ghidul organizarea înmormântării pas cu pas.
Banii: ajutorul de înmormântare și costurile
Pentru persoane asigurate sau pensionate, statul acordă un ajutor de înmormântare de 9.192 lei în 2026. Se poate obține prin cesiune, astfel încât familia să nu avanseze banii — suma e virată direct casei funerare, care o deduce din factură. Pentru pachetele de bază, ajutorul acoperă integral costul.
Restul costurilor depind de pachetul ales și de elementele suplimentare (loc de veci, monument, pomeni ulterioare). Cereți întotdeauna un deviz scris, conform regulilor ANPC.
Ce urmează administrativ în primele săptămâni
Înmormântarea nu este ultimul pas. În săptămânile și lunile care urmează, familia are de rezolvat mai multe aspecte administrative. Ghidul de mai jos este orientativ — pentru situații complexe, consultați un notar sau un avocat.
- Succesiunea — se dezbate la notar, ideal în primul an de la deces; implică inventarierea bunurilor, plata taxei de timbru și împărțirea legală sau testamentară a moștenirii; citiți ghidul documente necesare la deces; dacă persoana decedată era o persoană cu handicap, citiți și ghidul deces persoană cu handicap pentru obligații specifice de notificare DGASPC
- Banca — băncile blochează accesul la conturi la notificarea oficială a decesului; accesul se redobândește prin certificatul de moștenitor eliberat de notar; dacă decedatul era co-titular al unui cont, co-titularul poate continua să utilizeze contul
- Pensia de urmaș — soțul supraviețuitor și copiii minori pot solicita pensia de urmaș la Casa de Pensii; ajutorul de înmormântare CNPP este distinct de aceasta
- Utilități și abonamente — transferul sau închiderea contractelor de gaz, curent, cablu, telefon; de obicei necesită certificat de deces și cerere scrisă la fiecare furnizor
- Locuința — dacă decedatul era titular al unui contract de închiriere sau proprietar al unui imobil cu credit ipotecar, consultați notarul pentru pașii corecți
- Anularea actelor de identitate — buletinul se predă la Starea Civilă; pașaportul, permisul și certificatele de înmatriculare se anulează la instituțiile corespunzătoare
Parastasele și pomenirile
- 3 zile — prima pomenire la domiciliu sau la cimitir; detalii de organizare la parastase și pomeni
- 9 zile — pomenire tradițională
- 40 de zile — primul parastas major, cu slujbă și masă
- 6 luni, 1 an, 3 ani, 7 ani — parastase principale în calendarul ortodox
- Monumentul funerar — se ridică de obicei la 3–6 luni, după tasarea pământului
Greșeli frecvente de evitat
Câteva greșeli se repetă în primele ore și pot costa timp, bani sau drepturi pierdute. Merită știute dinainte, ca să le ocoliți când sunteți sub presiune.
- Mutarea sau pregătirea corpului înainte de constatarea medicală — așteptați întotdeauna medicul; transportul neautorizat este interzis de Legea 102/2014.
- Semnarea unui contract fără deviz scris — cereți o ofertă detaliată, poziție cu poziție, conform regulilor ANPC.
- Depășirea termenului de 3 zile pentru înregistrarea decesului — înregistrarea tardivă rămâne posibilă, dar presupune pași suplimentari.
- Renunțarea la ajutorul de înmormântare din necunoaștere — se poate cere în 3 ani de la deces, inclusiv prin cesiune către casa funerară.
- Plata pe loc a tuturor cheltuielilor fără să verificați ce acoperă ajutorul de 9.192 lei sau pachetul ales.
- Amânarea succesiunii — deși nu există un termen care să o anuleze, întârzierea complică accesul la conturi și la bunuri.
Cum vă ajutăm
Suntem o casă funerară de familie. Răspundem la primul telefon, zi și noapte, și ne ocupăm de tot — preluare, pregătire, acte, ceremonie. Lucrăm prioritar în București și Ilfov, cu prezență la fața locului în 60–90 de minute.
Dacă încă nu sunteți într-o situație urgentă și citiți ca să fiți pregătit, ne puteți contacta oricând pentru o discuție, fără nicio obligație.
Legea 102/2014 — servicii funerare